Declaración de privacidad GreenlinQdata

 

Sus datos en buenas manos

¿Está contratando un servicio, celebrando un contrato o se está suscribiendo a un boletín? Entonces necesitamos sus datos. Damos gran importancia a la protección de sus datos personales. En esta Política de privacidad queremos proporcionar información clara y transparente sobre cómo manejamos los datos personales.

Hacemos todo lo posible para garantizar su privacidad y, por lo tanto, manejamos los datos personales con cuidado. Cumplimos en todos los casos con las leyes y regulaciones aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. Esto significa que nosotros en cualquier caso:

  • Procesamos sus datos personales de acuerdo con el propósito para el que fueron proporcionados, estos objetivos y el tipo de datos personales se describen en esta Política de privacidad;
  • El procesamiento de sus datos personales lo limitamos solo a aquellos datos que son mínimamente necesarios para los fines para los que se procesan;
  • Le pedimos su consentimiento explícito si lo necesitamos para el tratamiento de sus datos personales;
  • Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales;
  • No transmitimos datos personales a otras partes, a menos que sea necesario para la ejecución de los fines para los que fueron proporcionados;
  • Somos conscientes de sus derechos con respecto a sus datos personales, se los queremos señalar y respetarlos.

GreenlinQdata es responsable del procesamiento de sus datos personales. Si después de leer nuestra Política de Privacidad, o en un sentido más general, tuviera preguntas al respecto o desea contactarnos, puede hacerlo a través de los datos de contacto al final de este documento.

¿Qué información podemos recopilar de usted?
Para utilizar nuestro software, le pedimos el nombre de su empresa, nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para poder enviarle un boletín, solo necesitamos su nombre y dirección de correo electrónico. Si nos autoriza a cobrar las tarifas de suscripción adeudadas, también necesitamos su número de cuenta bancaria. Usted mismo nos proporciona sus datos.

También usamos cookies
Podemos mejorar nuestro sitio web con cookies. Aquí, podrá leer qué son las cookies y cómo las tratamos en nuestra política de cookies.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Utilizamos los datos de nuestros clientes y proveedores para:

  • efectos administrativos
  • informarle sobre los productos que usa (a través de boletines)
  • llevar a cabo los acuerdos incluidos en el contrato
  • Mantenga un registro de cómo y cuándo nos contactamos con usted
  • planifique sus necesidades y preferencias
  • adaptar mejor nuestros productos y servicios a sus necesidades.

¿Qué momentos de contacto registramos?
Registramos lo que acordamos con usted. Y utilizamos nuestros momentos de contacto para mejorar nuestra comunicación. Estos son, por ejemplo, momentos de contacto que podemos registrar:

  • las cartas y los correos electrónicos que le enviamos y recibimos de usted;
  • las conversaciones telefónicas;
  • los formularios de contacto cumplimentados en nuestro sitio web;
  • nuestro contacto a través de las redes sociales, tal y como Facebook, Twitter y WhatsApp.

Suministro a terceros
Podremos suministrar la información que nos proporcione a terceros, si es necesario para la ejecución de los fines descritos anteriormente o porque forma parte del acuerdo.

Entonces usamos un tercero para esto:

  • el desarrollo de nuestro software
  • el alojamiento y hospedaje de nuestro software y sitio web y la automatización de oficinas
  • la tramitación del formulario de registro
  • los servicios de la administración (financiera)
  • el envío de correos.

Nunca transmitimos datos personales a otras partes con las que no hayamos firmado un acuerdo de procesamiento. Por supuesto, haremos los acuerdos necesarios con estas partes (procesadoras) para garantizar la seguridad de sus datos personales. Además, no suministraremos la información que proporcione a otras partes, a menos que sea legalmente requerido y permitido.

También podremos compartir datos personales con terceros si nos diera autorización por escrito para ello.

Datos fuera de la UE
Usamos partes ubicadas fuera de la UE. Solo trabajamos con partes que están certificadas por el Escudo de privacidad UE-EE.UU. y con las que tenemos un acuerdo de procesador.

¿Cómo nos aseguramos de que sus datos estén seguros con nosotros?
Nuestro sitio web, aplicaciones y sistemas de TI están bien protegidos. Y siempre tomamos medidas para evitar el mal uso de sus datos. Nuestros empleados también han recibido instrucciones claras sobre cómo manejar sus datos.

Somos muy cuidadosos con los datos sensibles
Por datos sensibles nos referimos, por ejemplo, a sus datos bancarios.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Almacenamos sus datos personales para el propósito para el que los suministró. Una vez finalizado un acuerdo, conservaremos sus datos personales durante un máximo de 2 años. O siempre que lo exija la ley.

¿Cómo se protegen sus datos?
Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento ilegal, por ejemplo, tomando las medidas siguientes:

  • Todas las personas que pueden acceder a sus datos en nuestro nombre están sujetas a su confidencialidad;
  • Usamos una política de nombre de usuario y contraseña en todos nuestros sistemas;
  • Pseudonimizamos y aseguramos el cifrado de los datos personales si existe una razón para hacerlo;
  • Realizamos copias de seguridad de los datos personales para poder recuperarlos en caso de incidencias físicas o técnicas;
  • Probamos y evaluamos nuestras medidas con regularidad;
  • Nuestros empleados han sido informados sobre la importancia de la protección de datos personales.

Sus derechos con respecto a sus datos
Tendrá derecho a inspeccionar, corregir o eliminar los datos personales que hemos recibido de usted. También podrá oponerse al procesamiento de sus datos personales (o parte de ellos) por nosotros o por uno de nuestros procesadores. Además, tendrá derecho a que los datos proporcionados por usted los transfiramos a usted mismo o en su nombre directamente a otra parte. Podemos pedirle que se identifique antes de que podamos cumplir con las solicitudes antes mencionadas.

Si se nos permite procesar sus datos personales en virtud de una autorización otorgada por usted, siempre tendrá derecho a retirar esta autorización.

Quejas
Si tuviera una queja sobre el procesamiento de sus datos personales, le pedimos que se comunique con nosotros directamente. Si no pudiéramos llegar a un acuerdo con usted, esto por supuesto, lo lamentaríamos mucho. Siempre tendrá derecho a presentar una queja ante la Autoridad neerlandesa de protección de datos, esta es la autoridad supervisora ​​en el campo de la protección de la privacidad.

¿Tiene alguna pregunta, sugerencia o queja?
Si tuviera alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad, ¡contáctenos!

Envíe un correo electrónico a info@greenlinqdata.nl. También podrá enviar una carta a:
GreenlinQdata
Louis Pasteurlaan 6
2719 EE Zoetermeer

¿No podemos resolverlo juntos? Presente su queja ante la Autoridad neerlandesa de Protección de Datos.

Podemos cambiar esta política de privacidad
Esto está permitido, por ejemplo, si algo cambia en las leyes o regulaciones. O cuando desarrollamos nuevos productos o servicios. Siempre encontrará la última versión en nuestro sitio web.
Esta última versión es del 25 de mayo de 2018.